Ils nous ont fait confiance ...Vous trouverez ci-après quelques témoignages de clients envers les services que nous avons presté pour eux. "Comme toutes les sociétés d'audit, Ernst & Young dut s'adapter à toutes les exigences de la loi Sarbanne-Oxley (Sarbox). Soit nous abordions ces énormes contraintes de manière subie, soit au contraire nous cherchions à en tirer avantage. C'est ce que nous avons fait dans le département ressources humaines. En partant d'un projet de réalisation d'un projet de programme e-learning pour expliquer à nos collaborateurs les conséquences de Sarbox, Pierre Jacobs nous a challengés nous conseillant d'aller bien au-delà. C'est ainsi que nous en sommes arrivés à revoir toutes les pratiques HR pour être certains que non seulement nous respections la loi mais qu'en plus nous en tirions avantage pour attirer et conserver les meilleurs profils dont nous avons besoin. Il nous est vite apparu qu'il était préférable de confier ce projet à un professionnel extérieur ayant une vision très large de tous les domaines de la gestion de l'entreprise. Le projet fut mené à bonne fin par Pierre Jacobs en veillant à y mêler activement tous les membres de l'équipe HR et devint même une best practice à l'international."
Jean-Claude Lecoyer
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Ernst & Young Belgique
Jean-Claude Lecoyer est Directeur des Ressources Humaines Ernst & Young Belgique
Pierre Jacobs est Managing Partners d'Alterus
| | | | | "L'expertise en gestion de la marque de Carl Dufour et son approche stratégique ont été une véritable valeur ajoutée pour notre société. Les avantages reçus ne sont pas uniquement d'ordre stratégique, mais aussi d'ordre opérationnel. Le groupe de travail formé pour le lancement du nouveau Chrysler Grand Voyager constitue un exemple sur la manière de mettre en place une stratégie et d'en faire un plan opérationnel. Ce plan nous a permis d'avoir une approche très focalisée sur notre marché et de maximiser nos dépenses marketing."
Emilio Herrera
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Chrysler Belgium Luxembourg
Emilio Herrera est Managing Director de Chrysler Belgium Luxembourg
Carl Dufour est Marketing Associate d'Alterus
| | | | | "Holcim Belgique, comme beaucoup d'entreprises, est face à un défi de changement important pour s'adapter aux défis de son marché dans les prochaines années. Ceci nous a amenés à réfléchir à la mise en œuvre dans les comportements quotidiens des valeurs que le groupe s'est choisi. Un tel processus requière de travailler à tous les niveaux de la structure et d'adopter une approche systémique alignant tant les aspects dits soft (attitudes, style de management, ...) que des aspects beaucoup plus hard (procédures, processus de travail, ...). Nous avons fait appel à Pierre Jacobs d'Alterus pour d'une part définir avec nous toutes les étapes du processus de changement et d'autre part animer un séminaire de réflexion stratégique innovante avec les 40 senior managers afin de les amener à définir des priorités d'actions et à obtenir leur appropriation du processus. Grâce à la cohérence de son approche, sa rigueur méthodologique et ses talents de communicateur, nous avons parfaitement atteint les objectifs définis et pouvons à présent piloter le projet avec des bases solides."
Didier Lorent
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Holcim Belgique
Didier Lorent est Directeur des Ressources Humaines de Holcim Belgique
Pierre Jacobs est Managing Partner d'Alterus
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"Nous avons mis en place un concept innovant dans le domaine de la cuisine haut de gamme. Ce concept vise, notamment par le biais d'une restauration, à mettre en valeur les qualités de nos cuisines. Faire cohabiter 2 activités principales dans un seul espace n'est pas aussi simple qu'il n'y paraît. D'autres petites activités annexes se sont greffées afin de développer un véritable "espace de création culinaire". Le positionnement de la marque de nos cuisines est très précis et il nous fallait viser juste et cela, à tous les niveaux. Nous avons eu la chance de rencontrer Carl Dufour qui n'a pas ménagé ses efforts à l'occasion, dans un premier temps, de la recherche d'un nom. Ses conseils furent également très précieux alors que nous cherchions à nous positionner dans cette niche très précise du haut de gamme. Enfin, nous avons pu développer ensemble une approche marketing cohérente à court et moyen terme. Nous n'hésitons pas à le recommander car son expertise est une véritable plus value pour toute organisation à but commercial."
Bernard Hofmans
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Bulthaup (Espace 3b)
Bernard Hofmans est CEO de l'Espace 3b sa (Bulthaup) à Charleroi (Belgique)
Carl Dufour est Marketing Associate d'Alterus
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